10% отстъпка за нови клиенти | Код: NatureBG10

Клиентски ревюта
Безплатна доставка €55+
Гарантирана концентрация на CBD
Тествани за качество

Политика за връщане на продукти

Ние от Naturecan искаме да бъдете щастливи от покупките си.

Ако имате каквито й да е проблеми, не се колебайте да се свържете с нас, за да ги разрешим.

Какви продукти мога да върна?

Относно нежелани продукти предлагаме 14-дневен срок за връщане на неизползвани продукти. Задължително в първоначално състояние и с неотворени опаковки.

Ако даден продукт бъде доставен с нарушена цялост, моля свържете се с отдела за обслужване на клиенти. Моля усведомете за повредени продукти до 5 дни след получаване, за да възстановим сумата по вашата сметка или да заменим продукта.

Как да върна продукти?

Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти, за да получите информация относно следващите стъпки. 

Разходи връщане на продукти.

Вие носите отговорност за всички такси за връщане на доставка, ако продуктът не е повреден.

Повредените артикули се връщат за наша сметка.  Информация ще получите от отдела за обслужване на клиенти. 

Колко врмее отнема възстановяване на сумата по банковата ми сметка?

След като получим и инспектираме продуктите ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили продуктите.

Сумата по вашата сметка ще бъде възстановена в рамките на 3-5 работни дни.